Datenschutz

Verantwortlichkeit und Datenarten

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist die Rabbit Entertain IT Ltd. Wir behandeln Informationen als personenbezogen, wenn sie dich direkt oder mittelbar identifizieren können.

Wir verarbeiten Daten zu deinem Konto und deinen Kontakten, darunter Name, Geburtsangaben, Benutzername, E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer. Hinzu kommen Zahlungs- und Transaktionsdaten, Angaben zur Identifizierung, dein Spiel- und Bonusverlauf sowie Informationen zu Interessen und Einstellungen. Auch technische Daten wie IP-Adresse, Browserart und Zugangsanbieter können erfasst werden. Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Chats, Textnachrichten, Beschwerden oder aufgezeichneten Anrufen gehören ebenfalls dazu.

Die Informationen stammen aus deinen Angaben, aus der Nutzung unserer Dienste, aus daraus abgeleiteten Erkenntnissen sowie von Partnern, Dienstleistern und öffentlich zugänglichen Recherchen. Zusammengefasste statistische Daten nutzen wir so, dass sie deine Identität weder direkt noch indirekt offenlegen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir benötigen Daten, um dein Konto einzurichten und zu verwalten, Spiele und weitere Dienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und mit dir zu kommunizieren. Weitere Zwecke sind Spielerschutz, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Prüfung von Doppelkonten, statistische Analysen, Forschung sowie die Verbesserung unserer Leistungen. Mit deiner Einwilligung können wir Daten außerdem für Werbung, Marktforschung und Kundenbefragungen verwenden.

Als Rechtsgrundlagen dienen der Vertrag mit dir, gesetzliche Pflichten, deine Einwilligung und unsere berechtigten Interessen. Eine erteilte Einwilligung kannst du für die Zukunft zurücknehmen. Automatisierte Systeme unterstützen Prüfungen zum Schutz vor Betrug und Spielsucht. Endgültige Maßnahmen beruhen jedoch auf einer menschlichen Entscheidung.

Speicherung und Weitergabe

Wir speichern Informationen nur so lange, wie der jeweilige Zweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen dies erfordern. Nach Ablauf der notwendigen Frist löschen oder anonymisieren wir sie sicher. Bestimmte Transaktionsdaten bleiben mindestens 10 Jahre ab der jeweiligen Transaktion gespeichert.

Empfänger können verbundene Gesellschaften und beauftragte Dienstleister sein. Dazu zählen Zahlungs-, Spiel-, Software-, Cloud-, Kommunikations-, Analyse- und IT-Dienste, Marketingpartner nach deiner Einwilligung, Berater sowie zuständige Behörden. Daten können außerdem für Identitätsprüfungen, Einzahlungslimits und Aktivitätskontrollen übermittelt werden.

Bei einer Übertragung außerhalb des EWR setzen wir die Schutzvorkehrungen aus Kapitel V der DSGVO ein, damit das Datenschutzniveau gewahrt bleibt.

Deine Rechte und Datensicherheit

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung bestimmter Daten verlangen. Außerdem darfst du einer Verarbeitung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Gesetzliche Pflichten können einzelne Rechte begrenzen, etwa wenn Transaktionsdaten weiter gespeichert werden müssen.

Wir schützen Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu gehören starke Verschlüsselung, Firewalls, Systeme gegen unbefugte Zugriffe und beschränkte Zugriffsrechte für autorisierte Personen. Einen vollkommen risikofreien elektronischen Versand oder eine vollständig sichere Speicherung können wir dennoch nicht garantieren.

Bei einem vermuteten oder bestätigten Datenverstoß untersuchen wir den Vorfall und ergreifen Abhilfemaßnahmen. Besteht ein Risiko für deine Rechte und Freiheiten, informieren wir die zuständige Stelle und bei Bedarf auch dich. Änderungen unserer Datenschutzregeln teilen wir dir im Spielerkonto mit. Fragen zum Datenschutz sendest du an [email protected].